作業前の様子

トイレつまりとのご連絡をいただき、現場へお伺いしました。
お話をお聞きすると、今朝から急にトイレの水が流れなくなったとのことで、お客様ご自身でラバーカップを使用されたものの、改善しなかったためご相談をいただいたとのことでした。

まずは状況確認として、室内のトイレを点検し、あわせて屋外に設置されている点検マスを確認します。
点検マスのフタを開けてみると、汚水が溜まり、あふれそうになっている状態でした。

この状況から、トイレ単体のつまりではなく、排水管側で汚れや異物が詰まっている可能性が高いと判断しました。

作業内容

お客様に現在の状況をご説明したうえで、排水管内のつまりを解消するため、高圧洗浄作業を行うことになりました。
高圧洗浄機を使用し、点検マスから排水管内部の洗浄を行うと、内部に溜まっていた汚れや、つまりの原因となっていたものが流れ出てきました。

洗浄後は汚水もしっかりと引き、排水がスムーズに流れる状態へと改善しました。
最後にトイレの排水確認をお客様と一緒に行い、問題がないことを確認して作業完了となりました。

お客様の声

お客様の満足度：★★★★★

国頭郡国頭村　O様

トイレが使えなくて困っていたので、すぐに対応してもらえて本当に良かったです。